آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية قيام TRIP TOP تريب توب للسياحه ("تريب توب" أو "نحن") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقع triptop.co وخدمات المراسلة المرتبطة به، بما في ذلك تكامل WhatsApp Business Platform المقدم من Meta.
البيانات التي نعالجها
قد نعالج الاسم ورقم الهاتف وبيانات الحجز أو الرحلة، ومحتوى رسائل WhatsApp وحالة تسليمها والردود المرتبطة برسائل تشغيلية بدأتها تريب توب، ومعرّفات WhatsApp الفنية اللازمة لإرسال الرسائل وربط الردود بالخدمة المطلوبة. لا نقوم باستيراد أو عرض المحادثات الشخصية أو المحادثات غير المرتبطة بخدمة بدأتها تريب توب.
أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات لإدارة الحجوزات والرحلات، وإرسال التذكيرات والتنبيهات التشغيلية ورسائل المناسبات التي يوافق عليها المستخدم، واستقبال الردود المرتبطة بهذه الرسائل، وتقديم الدعم، وحماية الخدمة، والالتزام بالمتطلبات القانونية.
المشاركة ومقدمو الخدمة
قد تُعالج البيانات بواسطة Meta وWhatsApp لتقديم خدمة المراسلة، وبواسطة مزود الاستضافة والبنية التحتية التقنية الذي يستضيف موقعنا. لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها مع جهات أخرى إلا لتقديم الخدمة، أو بناءً على موافقة، أو عند وجود التزام قانوني.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، وإثبات تنفيذ الطلبات والرسائل، وحل النزاعات، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. بعد انتهاء الحاجة، تُحذف البيانات أو تُجهّل بطريقة آمنة وفقًا لسياسات الاحتفاظ المعمول بها.
الأمان
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص والأنظمة اللازمة لتقديم الخدمة.
حقوقك وحذف البيانات
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها وفقًا للقانون المطبق. للاطلاع على خطوات الحذف، راجع تعليمات حذف البيانات.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [email protected].
Privacy Policy Summary
TRIP TOP Tourism processes contact, booking, operational messaging, and technical WhatsApp identifiers only as needed to provide travel services and operational notifications. We do not import or display unrelated personal WhatsApp conversations. Data may be processed by Meta/WhatsApp and our hosting infrastructure provider, is not sold, and is retained only as necessary for service, security, and legal obligations. Requests for access, correction, or deletion can be sent to [email protected] or submitted through our Data Deletion Instructions.